lunes, febrero 21, 2022

SOY MAYOR PERO NO IDIOTA (Carlos San Juan reunión con la ministra)

COSAS DE GELY

¡Novedades! La ministra me ha convocado a una reunión, hoy presenta el nuevo protocolo

Carlos San Juan De Laorden
España

21 de feb. de 2022

 Mª Ángeles, a veces me dan ganas de pellizcarme para comprobar que todo esto que está pasando es real. Hace solo unas semanas que empecé esta petición en nombre de muchas personas mayores (especialmente en nombre de las que nunca llegarán hasta aquí) y nunca me imaginé todo lo que iba a pasar después. Es increíble todo lo que estamos consiguiendo:

1.- ¡Novedad importante! Hoy se presenta y se firma el protocolo de atención a mayores que nos prometió la ministra.

 Voy camino del Ministerio de Economía. Me han convocado a una reunión en la que la ministra Nadia Calviño va a presentar el protocolo en el que llevan trabajando unas semanas junto con los bancos. También estaré en la firma del mismo por parte de las asociaciones bancarias. Acudirá también el Gobernador del Banco de España. 

Mª Ángeles, no puedo contarte más hasta que no conozca los detalles, pero no te imaginas lo orgulloso que me siento de que esta propuesta haya salido adelante. Ojalá incluya las soluciones más urgentes que planteamos en las reuniones tanto con el Secretario General de Tesoro como con CECA, AEB y UNACC (horarios de atención prolongados + accesibilidad de la tecnología. ¡Si así fuera lo habremos conseguido! 

Pero no lo consideraré como tal hasta que no quede muy claro cómo van a garantizar el cumplimiento y, también muy importante, cuándo. Especialmente las medidas más urgentes. Muy pronto podré daros más información sobre el contenido del protocolo.

2.- Y lo que es todavía más tangible: ¡los cambios anunciados por los bancos en las últimas dos semanas ya están en marcha! 

Esto me llena de emoción, de verdad. No hay medida más real que la que podemos ver con nuestros propios ojos y que va más allá de las intenciones y los compromisos. Y eso ya ha empezado a pasar. Al día siguiente de nuestra entrega de 600.000 firmas, el Banco Santander anunció que ampliaba el horario de atención al público en sus sucursales. Y desde entonces las medidas a favor de la inclusión financiera de las personas mayores no han parado de ampliarse. Os las resumo para que veais que ¡lo estamos consiguiendo!

 ▪️ Banco Santander: desde el día 14 de febrero atiende al público a lo largo de toda la mañana y no hasta las 11 como anteriormente.

 ▪️BBVA: un día después el BBVA amplió también el horario de 630 de sus 1895 oficinas.

 ▪️Abanca también amplió sus horarios unos días antes, el 10 de febrero. Atenderá presencialmente hasta las 14.00 de la tarde. Además se han comprometido a asignar un gestor personal a las personas mayores que lo necesiten

 ▪️Banco Sabadell ha ampliado el servicio en 237 oficinas que tenían horario reducido y ha comunicado que desde mañana dispondrán de un teléfono de atención gratuita para ciudadanos mayores de 70 años con atención de 8:00 a 19:00

 ▪️Caixabank de momento no ha especificado si va a hacer algo por mejorar la atención de los mayores. Si lo hace lo celebraremos y si no, ya tendremos alternativas más humanas a donde cambiarnos.

3.- Propuestas legislativas en marcha. Nuestra petición ha estado presente tanto en el Congreso de los Diputados como en el Senado.

En mi petición solicitaba medidas visibles y REALES para mejorar la atención y hacerla más humana y eso ya lo estamos consiguiendo con las ampliaciones de horarios que ya se han hecho efectivas y las medidas que os he contado. Pero hay todavía más novedades: se está yendo más allá y tanto en el Senado como en el Congreso de los Diputados se han mencionado en varias ocasiones nuestra recogida de firmas. Y ahora mismo hay presentadas ya varias iniciativas legislativas con el objetivo de convertir estas mejoras en ley. ¡Son buenísimas noticias también! 

Ojalá muy pronto pueda comunicaros el logro definitivo, que será cuando vea con mis propios ojos soluciones reales tanto para los horarios (ya las estoy viendo) como para las citas previas y las dificultades tecnológicas (que es lo que todavía no he visto y donde espero recibir una respuesta y compromiso firme hoy). Estoy muy agradecido por todos los avances pero como he dicho siempre, no nos valen compromisos sin acciones. Queremos ver cambios, como los horarios.

 


Gely Sastre 










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